(Actualizada) Esta entrada es para informar del proceso que hemos llevado para enviar a China un aparato comprado en Aliexpress, solo pretendemos mostraros los costes de envío, tiempos de espera entre envío y devolución para que la gente este al tanto de cuanto puede costar y cuanto puede tardar cuanto compramos algo fuera de España y tenemos problemas con el producto.
El mediacenter que pedimos en Aliexpress, comentado en esta entrada, tuvimos que mandarlo a china ya que a los pocos días de tenerlo empezó a funcionar de modo incorrecto.
Os dejo la cronología con los problemas por si puede ayudar a alguien con el mismo problema, mas abajo tenéis los tiempos de envío y coste del mismo mediante correos.
** tras unos días de uso de repente no arrancaba correctamente apareciendo el logo con rallas y volviéndose a apagar, tras varias pruebas, desenchufar y enchufar de nuevo, apagar y encender, a vuelto a funcionar pero no sabemos que puede estar causando dicho problema.
Tras contactar con el distribuidor y viendo que el funcionamiento es inestable nos indican que lo enviemos para su reparación, así que la review quedara pospuesta hasta su retorno, así que de momento iremos explicando todos los pasos que realizaremos para el envío, coste del envío, tiempo de espera, etc. pudiendo servir esta información para la gente que este indecisa en comprar un producto fuera de España. ( eso si paciencia hay que tener un rato.)
Proceso de Envío a China Para Reparación
Por fin hemos tenido un rato para enviar el smart tv a china para repararlo, pensábamos que nos iba a salir mucho mas caro ya que era la primera vez que hacíamos un envió internacional, y tras calcular el precio como paquete en la web de correos nos salia por 23€ pero en la oficina nos han explicado que si el paquete no pesa mas de 2kg y no pasa de unas dimensiones determinadas (creo que nos comento sobre 90 cm de largo) se puede enviar como carta, el precio es mas reducido, salia por 12 sin seguro, con seguro nos ha salido por 14,49€, veremos si llega correctamente a su destino, os mantendremos informados.
Seguimiento del envío
A Fecha 8 de Marzo ya tenemos confirmación por parte del fabricante que han recibido la unidad, en cuanto la tengan reparada nos la devolverán, (el tiempo de espera desde que lo enviamos han sido 16 días del 22/02 al 08/03) os mantendremos informados.
14/03/2013 Tras contactar con el Vendedor nos confirma que el problema de la unidad que le enviamos era por una falsa soldadura, nos indican que nos enviaran una unidad Nueva, ahora toca esperar a que llegue de nuevo para continuar con las pruebas.
Desde el día 15/03 esta admitido en Correos, si todo va bien en un plazo de 10 días debería estar aquí.
Seguimiento de la devolución
